低一度：“百度说吧”使用初体验

2010-10-1 - diyidu - 电脑网络 - Views

低一度：“百度说吧”使用初体验

昨天心血来潮，开通了“百度说吧”（低一度说吧：http://t.baidu.com/149866）。使用了一天以后，大致感觉还不赖，今天抽点儿空闲总结几点体验及想法——

1.说吧首页及界面

说吧首页(t.baidu.com)，是一个简单明了的登录页面，除了用户登录口以外，左侧创新地推荐用户到首页中，这无疑是提高用户粘性的一个针对策略。登录进入说吧之后，界面风格是代表百度的红蓝色调搭配，二种色调将导航链接很好地与主体分离开来，主体仍然采用了传统的左右栏方式，如果你有过微博使用经验的话，不出一点儿吃奶的力就已经熟悉了百度说吧，看得出百度在这点上做法是很明智的。整体来讲，说吧整体风格延续了百度技术流派的特点，没有像腾讯、新浪微博的那么多设计感和花哨，而是把更多的精力放到了用户使用的快捷和便利上。在细节上给人感觉似乎粗糙了一些，比较背景、整体风格统一、还有按钮处理上总是差那么一点点儿，甚至在傲游浏览器下点“立即关注”弹出的关闭按钮出现错位的现象。视觉的东西总是有比较性的，如果把百度说吧、腾讯微博、新浪微博界面放在一起，谁都可以看得出来哪个的活儿做得细致一些，但这并不是讲哪个漂亮，而是看对待细节的态度。

2.取名

说吧（Baidu talk）！不知道为什么？我一看到这个名字，就觉得百度很幽默。为啥会取这么个名字呢？如此一来，汉字首字母缩写不就是“SB”，英文首字母缩写不就是“BT”吗？牛B人做牛B事，真牛B！

3.行为水平

就如上面第一点中提到的，说吧在很多方面都采用了广大网友熟知的布局，功能按钮安排合理得当，用户在使用过程中很快就能上手，充分地体现了百度在流程设计和用户使用层面上的专业程度。另外，百度在功能上进行了重大创新，加入了“交换手机”的功能，这是其他微博之前都没有做到的；通知功能的设置是另一个出彩的设计，简单的一个小按钮，既能提示又能将当天的所有关注、转发、回复记录在案，放在右下角让用户能随时关注自己的情况，应该说是没少花费心思。

再者就是搜索功能：说吧采用了实名制，在搜索时同时采用了完全匹配与模糊匹配两种方式，当你想搜索“李彦宏”的时候，可能会出现三种情况：1）输入“李彦宏”你成功了；2）输入“李彦”你失败了，系统跟你说很抱歉，没有找到任何相关用户；3）输入“李”你不知道怎么办，全部李姓都出来了。

最后是个人资料的修改，比如说姓名和手机号码，你现实中的姓名可以改，手机可以换，但在百度说吧上却是无能为力；它没有注销功能，一旦你注册了，你的个人资料就将永久地被保存在百度的数据库中，关键的隐私资料都会在里面；这个问题妥当与否还有待观察。但结论并不重要，因为哥早已献出隐私了。

4.nofollow

昨晚在使用过程中，查看了说吧的源文件，意外地发现百度说吧居然给所有的外链都加了rel="nofollow"。呵，这倒是个新鲜事儿！之前不是一直传言说百度对“nofollow”不感冒吗？此举看来未必啊！难道百度开始买“nofollow”的账了？具体是不是这样，也有待进一步论证。

5.“全人工审图方式”可靠吗

大家都知道说吧的“全人工审图方式”，用户在上传头像时，工作人员有时会不断地要求你重新上传一张“真实的”。而实际情况也许是：相片中的自己其实已是真实的自己。这种结果我想会让用户抓狂不止，所以你长得太帅或者太靓的话，建议直接用丑一点儿的照片，直到工作人员满意为止。

6.“实名制”的背后

用户账号需与手机号码绑定并且需要登记身份证号码，这是百度“实名制”认证的两大举措。这种模式真可谓前无古人后无来者！没有哪个IT公司这么干过，也没有用户在开微博的时候遇到过这样严格要求的经历，这时便出现了最重要的用户体验：反思水平迷失了方向，简单地讲就是用户不知道怎么办？

交换手机这一功能首先就让人很疑惑，如果现实中都是朋友彼此的手机或者都会留，但网络上并不认识的人要和你交换手机号码你愿意吗？你肯定担心半夜三更会不会有人打手机叫你起来尿尿？而将身份证号码这么个人隐私的东西交给一个计算机系统去保管，很容易让用户产生恐惧感，因为身份证号码在咱们天朝的重要性谁都明白！如果你的恐惧感占了上风的话，那么就不会去注册用户并且逃离得更远；如果尝试着去信任，可能也会夹带着不安的情绪，生怕哪一天系统被黑所有的资料都被第三方拿到。没有明显的承诺、没有创造出一种可靠的环境、没有给足用户信心，这一点正是百度在说吧这个产品中做得不到位的地方。

总而言之，百度说吧给人最大的用户体验就是：带着不安情绪，尝试信任，然后尽情说吧。

关键词 // 百度百度说吧
出处：低一度，链接：http://www.diyidu.cn/post/baidu_talk.html

上一篇：要警惕“评论式推广手段”的陷阱下一篇：个站向商业站转型的一些思考